Général
Commandez un jour ouvrable avant 22h00 et nous expédierons votre commande le jour même.
Les frais de livraison et le délai de livraison prévu pour votre destination sont clairement indiqués lors du paiement.
Votre commande est toujours soigneusement emballée et expédiée avec suivi.
Selon votre emplacement, vous pouvez payer avec les moyens de paiement les plus utilisés, tels que iDEAL, carte de crédit, Apple Pay, PayPal ou Klarna.
Lors du paiement, nous affichons automatiquement toutes les options disponibles pour votre pays. Tous les paiements sont effectués via une connexion sécurisée.
Oui, bien sûr. Chez Maesy, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour échanger ou retourner votre commande. Vous pouvez facilement enregistrer votre retour en ligne. Vous trouverez ici toutes les informations concernant les retours.
Vous avez un article Maesy qui n’est plus porté ? Offrez-lui une seconde vie grâce à notre programme Second Life, bon pour la planète et pour d’autres tout-petits.
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été traitée pour expédition, vous pouvez facilement l’annuler en ligne via Annuler l’achat.
Oui, tous nos avis sont 100 % authentiques.
Nous accordons beaucoup d’importance à ce que les avis donnent une image fidèle de nos produits et de notre service. C’est pourquoi nos avis sont gérés indépendamment par WebwinkelKeur.
WebwinkelKeur vérifie chaque avis et prend des mesures pour en garantir l’authenticité. Vous pouvez en savoir plus sur leur méthode ici.
Nous ne récompensons pas nos clients pour avoir laissé un avis — ni réductions ni cadeaux, simplement les expériences honnêtes de vrais fans de Maesy.
Nous sommes bien sûr désolés de l’apprendre, mais nous nous ferons un plaisir de vous aider.
N’hésitez pas à nous contacter — nous chercherons ensemble une solution.
Vous trouverez ici davantage d’informations sur les réclamations et la garantie.
Lunettes de soleil
Bien sûr ! Toutes nos lunettes de soleil offrent une protection UV400 et répondent à la norme européenne CE (catégorie 3).
Cela signifie qu’elles bloquent 100 % des rayons UVA et UVB nocifs.
Les yeux des enfants restent ainsi bien protégés, qu’il fasse soleil, que le ciel soit couvert ou même qu’il neige.
Oui, la sécurité est notre priorité.
Nos lunettes de soleil sont totalement exemptes de BPA et d’autres substances nocives, et sont soumises à des tests approfondis conformément aux normes de sécurité européennes. Leur monture souple et légère assure un confort durable, même pour les tout-petits très actifs.
Notre engagement en faveur de la sécurité et de la qualité a également été reconnu par une nomination aux Baby Innovation Award & Green Award 2026 — une distinction dont nous sommes discrètement très fiers.
Non, pas du tout ! Nos lunettes de soleil sont fabriquées en matériau TPE presque incassable — résistant, flexible et conçu pour supporter les chocs.
Qu’elles tombent, se plient ou soient saisies avec enthousiasme : une Maesy y résiste parfaitement.
Chaque paire de lunettes de soleil possède ses propres recommandations de taille, avec l’âge et le tour de tête.
Vous les trouverez dans les informations produit et dans notre guide des tailles.
Vous hésitez sur la bonne taille ? N’hésitez pas à nous contacter — nous vous aiderons avec plaisir à trouver la taille parfaite pour votre enfant.
Toutes les lunettes de soleil pour bébés (0 à 2 ans) et tout-petits (1 à 3 ans) sont fournies avec un élastique réglable.
Pour tous les modèles, l’étui en microfibre est inclus par défaut — idéal pour garder les lunettes propres et éviter les rayures lors de vos déplacements.
Oui, c’est possible ! Vous trouverez des élastiques et des housses en microfibre à l’unité dans notre collection d’accessoires.
Ainsi, vos lunettes de soleil restent toujours complètes et bien protégées, même après de nombreuses aventures.
Les lunettes de soleil Maesy sont conçues pour durer longtemps — fabriquées à partir de matériaux résistants qui ne se cassent pas et ne se déforment pas.
Elles restent belles, même après avoir été beaucoup portées ou nettoyées.
Et si vos lunettes de soleil ne sont finalement plus utilisées, vous pouvez les déposer dans le cadre de notre programme Second Life pour leur donner une seconde vie.
Bien sûr ! Les verres UV400 offrent également dans la neige une protection complète contre le soleil intense et l’éblouissement.
Nous vous recommandons toutefois de veiller à ce que les verres soient suffisamment grands et bien ajustés, afin qu’aucun rayon de soleil ne puisse passer.
Idéal pour les randonnées en montagne, les promenades en luge ou les premières vacances au ski.
Oui ! En plus de nos lunettes de soleil pour bébés et enfants, Maesy propose également une petite collection de lunettes de soleil pour les parents. Nos modèles Mom & Dad sont conçus pour s’accorder avec style aux petits aventuriers qui vous entourent, dans le même style Maesy que vous connaissez.
Lunettes de natation
Oui, toutes les lunettes de natation Maesy offrent une protection UV400.
Les verres bloquent 100 % des rayons UVA et UVB nocifs — idéal pour nager aussi bien en intérieur qu’en extérieur.
Non, nos lunettes de natation sont dotées d’un revêtement antibuée qui garantit une vision nette, même pendant les jeux et les plongeons.
Rincez les lunettes après utilisation à l’eau propre et douce, puis laissez-les sécher à l’air libre (ne les essuyez pas et ne les frottez pas). Ainsi, le revêtement restera parfaitement efficace.
Oui ! Sammy et Charlie sont tous deux équipés d’une sangle réglable pour un ajustement parfait qui s’adapte à la croissance de votre enfant.
Les lunettes restent ainsi confortables, même lorsque votre enfant bouge beaucoup dans l’eau.
Absolument. Les matériaux résistent aussi bien au chlore qu’à l’eau salée.
Rincez simplement les lunettes de natation à l’eau douce après utilisation et rangez-les dans l’étui rigide fourni afin de les garder en bon état plus longtemps.
Non, les bords en silicone souple s’adaptent parfaitement sans serrer ni laisser de marques.
Ils sont conçus pour être portés confortablement pendant des heures, même sur la peau sensible des enfants.
Oui, chaque paire de lunettes de natation Maesy est livrée dans un étui rigide robuste.
Pratique pour les déplacements, les vacances ou pour les ranger soigneusement entre deux aventures aquatiques.
Chaussures antidérapantes
Partout où ça peut glisser !
La solide semelle antidérapante offre une bonne adhérence au bord de la piscine, à la plage, dans le jardin ou dans la salle de sport.
Ça glisse ? Stop ! Avec Maesy, les petits pieds restent bien stables, même sur des carreaux mouillés ou du sable glissant.
Oui, tout à fait ! Ces chaussures sont fabriquées dans une matière respirante à séchage rapide et peuvent tout simplement être portées dans l’eau.
Elles offrent une bonne adhérence sous l’eau et protègent des petits cailloux ou des coquillages tranchants.
Oui, un petit rafraîchissement suffit !
Lavez les chaussures avec un programme doux (30 °C maximum), puis laissez-les sécher à l’air libre.
Pas de sèche-linge : elles resteront ainsi belles plus longtemps.
Mesurez la longueur du pied de votre enfant en centimètres et consultez notre guide des tailles.
Vous hésitez ? N’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider à trouver la taille parfaite.
Non, toutes les chaussettes antidérapantes Maesy sont testées selon REACH et totalement exemptes de substances nocives.
Elles sont sans danger pour les pieds des enfants, même en cas d’utilisation quotidienne.
Oui, tout à fait ! Les chaussures antidérapantes offrent une excellente adhérence sur toutes sortes de surfaces — de la piscine à la plage, en passant par le jardin ou le camping.
Elles sont légères, flexibles et confortables, afin que les enfants puissent courir, jouer et s’amuser dans l’eau en toute sécurité, sans glisser.
Elles ne sont pas destinées à remplacer des chaussures classiques, mais sont parfaites pour les aventures quotidiennes avec une adhérence sûre.
Seconde vie et durabilité
Avec Maesy Second Life, nous offrons véritablement une seconde vie aux lunettes de soleil.
Votre enfant a besoin d’une taille supérieure ou vous avez chez vous une paire Maesy qui n’est plus utilisée ?
Renvoyez-la gratuitement ! Vous recevez 10 % de réduction sur votre prochaine paire de lunettes de soleil, et nous veillons à ce que vos anciennes lunettes, par l’intermédiaire de notre partenaire Eyes for the World, parviennent à un enfant qui pourra en faire bon usage.
Ainsi, nous protégeons ensemble non seulement les petits yeux, mais aussi le monde qui les entoure.
Le programme s’applique pour le moment uniquement aux lunettes de soleil Maesy.
Nos lunettes sont solides, durables et conçues pour durer longtemps — elles sont donc parfaitement adaptées au réemploi via Eyes for the World.
Nous espérons étendre cette initiative à d’autres produits à l’avenir, afin de pouvoir agir ensemble encore davantage pour les enfants et la planète.
- Enregistrez facilement vos lunettes de soleil via notre page Second Life.
- Renvoyez-les gratuitement avec l’étiquette d’expédition que nous vous envoyons.
- Dès que nous avons reçu vos lunettes, vous bénéficiez de 10 % de réduction sur votre prochaine commande.
Un petit geste qui fait une grande différence !
Chaque paire de lunettes de soleil déposée est soigneusement contrôlée, nettoyée et remise en état.
Les lunettes encore en bon état sont envoyées, par l’intermédiaire de Eyes for the World, à des enfants qui jouent quotidiennement au soleil, mais qui ne peuvent pas s’offrir de lunettes de soleil.
Ainsi, votre ancienne Maesy retrouve une seconde vie — et fait briller les yeux d’un nouvel enfant.
Parce que nous croyons qu’une véritable protection dure longtemps.
Avec Second Life, nous rendons la protection solaire circulaire : moins de déchets, davantage de réutilisation et plus de protection dans le monde entier.
Ainsi, nous prolongeons ensemble la durée de vie de chaque paire de lunettes et contribuons à un avenir où le soin et la durabilité vont de soi.
Vous préférez des conseils personnalisés ?
Nous sommes ravis de vous aider. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous !