Politique de réclamations
Il peut bien sûr arriver que les choses ne se déroulent pas tout à fait comme prévu.
Nous mettons tout en œuvre pour vous aider au mieux et trouver ensemble une solution.
Vous avez une réclamation concernant un produit ou notre service ?
Faites-le-nous savoir en envoyant un e-mail à info@maesy.nl.
Nous traitons toujours personnellement votre message et répondons généralement sous quelques jours. Nous chercherons ensemble une solution qui vous donnera entière satisfaction.
Vous ne parvenez malheureusement pas à trouver une solution avec nous ?
Vous pouvez alors soumettre votre litige à la médiation via Stichting WebwinkelKeur.
Cette organisation est là pour vous aider en toute impartialité.