Verzenden

We pakken elke bestelling met zorg in en zorgen dat jouw pakketje zo snel mogelijk bij je is. Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag verzonden.
In de meeste gevallen heb je je bestelling de volgende dag al in huis.

Verzending is gratis binnen Nederland en België.
Voor bestellingen naar andere landen worden de verzendkosten automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.


Tijdens feestdagen of bij uitzonderlijke drukte kan de bezorging iets langer duren.
Onze vervoerders communiceren hierover zodra het pakket is aangemeld.


Je ontvangt altijd een verzendbevestiging zodra je bestelling onderweg is.
Hierin vind je ook de track & trace-link waarmee je jouw pakketje kunt volgen.

  • Altijd gratis verzending

    Besteld op werkdagen voor 22:00 uur

    Meestal de volgende dag in huis

  • Kosteloos ruilen

    Toch liever een andere kleur of maat?

    We ruilen het met plezier voor je om

  • 30 DAGEN BEDENKTIJD

    Ruim de tijd om je aankoop rustig te beoordelen

    Meld eenvoudig via je account of e-mail

Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop, maar het kan gebeuren dat iets niet helemaal naar wens is.
Daarom mag je bij Maesy altijd binnen 30 dagen na ontvangst je bestelling zonder opgave van reden annuleren. Na deze melding heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Je ontvangt dan het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terug.


De retourkosten van jou naar ons zijn voor eigen rekening. Deze bedragen meestal tussen de €2,18 en €7,95 per pakket, afhankelijk van de vervoerder.
Bekijk voor de actuele tarieven de website van jouw verzenddienst.


Je kunt je retour eenvoudig aanmelden door in te loggen op je account via maesy.nl/account.
Geen account? Geen probleem — je kunt ook altijd een e-mail sturen.

Wil je liever via ons een retourlabel ontvangen? Dat kan ook — wij kunnen via ons verzendaccount een label aanmaken tegen een gereduceerd tarief.
Laat het ons even weten per e-mail, dan regelen we dat graag voor je.


Twijfel je over de maat of kleur, of wil je ruilen voor een ander model?
Stuur ons gerust even een bericht — dan verzorgen we de omruiling kosteloos als extra service.


Gebruik het product alleen om te beoordelen of het aan je verwachtingen voldoet, en stuur het — indien redelijkerwijs mogelijk — in originele staat en verpakking retour.


Om gebruik te maken van dit recht, kun je contact opnemen via info@maesy.nl.
We zorgen ervoor dat het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding wordt teruggestort, mits het product in goede orde retour is ontvangen.

 
Retouradres:
Maesy B.V.
Xenonstraat 161
1362 GH Almere
Nederland
Vermeld hierbij altijd je naam en ordernummer.


📄 Download hier het modelformulier voor herroeping


💡 Goed om te weten

Je kunt voor het aanmelden van een retour het Maesy Modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Een e-mail met je naam en ordernummer of het toevoegen van deze gegevens in het retourpakket is ook voldoende.
We helpen je in alle gevallen graag verder om de retour soepel te laten verlopen.

Liever persoonlijk advies?

We helpen je graag verder. Neem gerust contact met ons op, we zijn er voor je!

E-mail Telefoon

Onze Collecties