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Prepariamo ogni ordine con cura e facciamo in modo che venga spedito il più rapidamente possibile. Gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 22:00 vengono spediti lo stesso giorno.

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Durante i giorni festivi o nei periodi particolarmente intensi, la consegna potrebbe richiedere un po’ più di tempo. Il corriere ti terrà aggiornato non appena il pacco sarà registrato.

Riceverai una conferma di spedizione non appena il tuo ordine sarà in viaggio, insieme al link per il tracciamento del pacco.

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Resi

Naturalmente speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto, ma può capitare che qualcosa non sia del tutto di tuo gradimento.

Per questo motivo, con Maesy hai 30 giorni dalla ricezione per annullare il tuo acquisto, in tutto o in parte. Dopo averci comunicato la tua decisione, hai ancora 14 giorni di tempo per rispedirci gli articoli.

Utilizza l’articolo solo nella misura necessaria per valutarne la conformità alle tue aspettative. Se ragionevolmente possibile, restituiscilo nello stato e nella confezione originali.

Ti rimborseremo l’importo dovuto entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo attendere a effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il reso o fino a quando non avrai dimostrato di averlo rispedito.

Registrare un reso
Puoi registrare facilmente il tuo reso online tramite Annullare l’acquisto. Riceverai immediatamente una conferma della tua comunicazione. Puoi comunicare il recesso anche via e-mail all’indirizzo info@maesy.nl.

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Dopo la registrazione, puoi scegliere autonomamente un corriere oppure acquistare facilmente un’etichetta di reso tramite il nostro portale dei resi alla tariffa vantaggiosa in vigore in quel momento. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Preferisci effettuare un cambio?
Hai dubbi sulla taglia o sul colore oppure preferisci un altro modello? Non esitare a contattarci. Ci occuperemo del cambio gratuitamente come servizio aggiuntivo.
 
Indirizzo per i resi
Maesy B.V.
Xenonstraat 161
1362 GH Almere
Paesi Bassi
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💡 Buono a sapersi

Per registrare un reso puoi utilizzare il Modulo standard Maesy per il recesso, ma non è obbligatorio.
Puoi anche annullare facilmente il tuo acquisto online oppure comunicarci via e-mail che desideri effettuare un reso.
In ogni caso, saremo lieti di aiutarti affinché la procedura di reso si svolga senza intoppi.

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