Naturalmente, esperamos que estés satisfecho con tu compra, pero puede ocurrir que algo no sea exactamente de tu agrado.

Por eso, en Maesy tienes 30 días desde la recepción para cancelar tu compra total o parcialmente. Después de notificárnoslo, dispones de otros 14 días para devolvernos los artículos.

Utiliza el artículo únicamente en la medida necesaria para comprobar si cumple tus expectativas. Si es razonablemente posible, devuélvelo en su estado y embalaje originales.

Te reembolsaremos el importe adeudado como máximo en un plazo de 14 días después de que nos hayas comunicado tu desistimiento. Podemos esperar para efectuar el reembolso hasta haber recibido la devolución o hasta que hayas demostrado que la has enviado.

Registrar una devolución
Puedes registrar fácilmente tu devolución en línea a través de Cancelar la compra. Recibirás inmediatamente una confirmación de tu solicitud. También puedes comunicarnos tu desistimiento por correo electrónico a través de info@maesy.nl.

Enviar la devolución
Después de registrarla, puedes elegir tú mismo una empresa de transporte o adquirir fácilmente una etiqueta de devolución a través de nuestro portal de devoluciones, al ventajoso precio vigente en ese momento. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.

¿Prefieres cambiarlo?
¿Dudas sobre la talla o el color, o prefieres otro modelo? No dudes en enviarnos un mensaje. Nos encargaremos del cambio sin coste, como servicio adicional.
 
Dirección de devolución
Maesy B.V.
Xenonstraat 161
1362 GH Almere
Países Bajos
Incluye siempre tu nombre y número de pedido.

💡 Información importante

Para registrar una devolución puedes utilizar el formulario modelo de desistimiento de Maesy, pero no es obligatorio.
También puedes cancelar tu compra fácilmente en línea o informarnos por correo electrónico de que deseas devolverla.
En cualquier caso, estaremos encantados de ayudarte para que el proceso de devolución sea sencillo.

📝 Descarga aquí el formulario modelo de desistimiento