Datenschutzerklärung

Datenschutz kurz zusammengefasst 🌿

Uns ist wichtig, dass du genau weißt, was mit deinen Daten geschieht. Bei Maesy B.V. verwenden wir deine Daten ausschließlich, um deine Bestellung ordnungsgemäß zu bearbeiten, unseren Service zu verbessern und mit dir in Kontakt zu bleiben, wenn du das möchtest. Wir teilen deine Daten niemals mit anderen für Werbezwecke oder andere kommerzielle Zwecke.

  • 🛍️ Bestellen und bezahlen: Wir verwenden nur die Daten, die erforderlich sind, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.
  • 🔒 Sicherheit an erster Stelle: Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert.
  • 📬 Kommunikation: Du erhältst nur Nachrichten, die für deine Bestellung erforderlich sind oder für die du dich angemeldet hast.
  • 🚫 Kein Weiterverkauf: Wir verkaufen oder vermieten deine Daten niemals an Dritte.
  • 🧡 Deine Rechte: Du kannst deine Daten jederzeit einsehen, ändern lassen oder löschen lassen.

Möchtest du genau wissen, wie wir mit deinen Daten umgehen? Lies dann unten unsere vollständige Datenschutzrichtlinie.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darüber angebotenen Dienstleistungen von Maesy B.V. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren vorherige Versionen ihre Gültigkeit. In dieser Richtlinie erklären wir, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, mit wem wir Daten teilen und unter welchen Bedingungen, wie wir Daten schützen und welche Rechte du gemäß der DSGVO hast.

Ansprechperson für Datenschutzangelegenheiten

Hast du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder möchtest du deine Rechte ausüben? Kontaktiere unsere Ansprechperson für Datenschutzangelegenheiten über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden erfährst du, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie speichern oder speichern lassen, welche Sicherheitsmaßnahmen angewendet werden und wer Zugriff auf die Daten hat.

Webshop-Software (Shopify)

Unser Webshop läuft über Shopify. Personenbezogene Daten, die du uns für unsere Dienstleistungen bereitstellst, werden innerhalb dieser Plattform verarbeitet. Shopify hat Zugriff auf Daten, um uns (technischen) Support zu bieten, und verwendet sie nicht für eigene Zwecke. Shopify setzt geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein (wie SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Zertifizierungen). Abhängig von deiner Zahlungsmethode verarbeitet Shopify Zahlungsdaten und gibt diese bei Bedarf an Zahlungspartner weiter. Daten können außerhalb des EWR verarbeitet werden; in diesem Fall werden geeignete Garantien angewendet (wie Standardvertragsklauseln).

Kundenkonto

Du kannst auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen. In diesem Konto speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Bestellhistorie, damit du deine Bestellungen ansehen, Rücksendungen anmelden und deine Daten bei einer nächsten Bestellung schneller eingeben kannst. Das Anlegen eines Kontos ist vollständig optional.

Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen, indem du uns über info@maesy.nl. Nach der Löschung bewahren wir nur die Daten auf, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (beispielsweise aufgrund der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht).

Webhosting und E-Mail (TransIP)

Unser Hosting und (ein Teil) unserer E-Mail-Dienste werden von TransIP bereitgestellt. TransIP verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet sie nicht für eigene Zwecke. TransIP trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust und unbefugten Zugriff zu verhindern (unter anderem Verschlüsselung, Back-ups und Zugriffsverwaltung). TransIP ist zur Geheimhaltung verpflichtet.

E-Mail und Mailinglisten

Transaktions-E-Mails (z. B. Bestell- und Versandbestätigungen) und gegebenenfalls Newsletter werden über Shopify versendet. Shopify registriert technisch, ob E-Mails zugestellt und geöffnet werden, um die Qualität der Dienstleistungen zu überwachen. Am Ende jeder Marketing-E-Mail befindet sich ein unsubscribe-Link. Transaktions-E-Mails, die für deine Bestellung erforderlich sind, erreichen dich weiterhin.

Zahlungen

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Shopify (und gegebenenfalls verbundene Zahlungsanbieter). Dabei werden unter anderem Namens-, Adress- und Zahlungsdaten verarbeitet. Diese Parteien setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein und bewahren Daten nicht länger auf, als gesetzlich zulässig. Je nach gewählter Zahlungsmethode können zusätzliche Prüfungen stattfinden (z. B. zur Betrugsprävention).

Bewertungen (WebwinkelKeur)

Wir sammeln Bewertungen über WebwinkelKeur. Wenn du über WebwinkelKeur eine Bewertung hinterlässt, werden dein Name und deine E-Mail-Adresse mit uns geteilt, damit wir die Bewertung deiner Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur kann dich um eine Erläuterung bitten und, sofern wir dich einladen, deine E-Mail-Adresse verwenden, um dich um eine Bewertung zu bitten. WebwinkelKeur trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen und kann für die Erbringung der Dienstleistungen Dritte beauftragen; für diese gelten dieselben Schutzmaßnahmen.

Versand und Logistik

Damit wir deine Bestellung liefern können, teilen wir deinen Namen sowie deine Adress- und Kontaktdaten mit unseren Logistikpartnern. Wir arbeiten mit verschiedenen Transportunternehmen (wie PostNL, DHL oder DPD). Diese Parteien verwenden deine Daten ausschließlich zur Durchführung der Lieferung und können bei Bedarf Unterauftragnehmer einsetzen.

Rechnungsstellung und Buchhaltung (Shopify & AFAS)

Für unsere Verwaltung und Buchhaltung verwenden wir Shopify und AFAS. Dafür teilen wir die zur Erstellung von Rechnungen, zur Verarbeitung von Zahlungen und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlichen Bestell- und Kundendaten. Diese Daten werden vertraulich behandelt und sicher gespeichert.

Externe Verkaufskanäle (bol.com)

Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über bol.com. Wenn du dort eine Bestellung aufgibst, teilt bol.com deine Bestell- und personenbezogenen Daten mit uns, damit wir die Bestellung abwickeln können. Wir behandeln diese Daten vertraulich und treffen geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Vertragserfüllung: Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice.
  • Gesetzliche Verpflichtung: gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Steuerunterlagen und Buchführung.
  • Berechtigtes Interesse: Website-Sicherheit, Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Dienstleistungen.
  • Einwilligung: z. B. für Marketing-E-Mails oder das Setzen nicht notwendiger Cookies; diese Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch technische Daten (wie IP-Adresse, Browser, Gerät und besuchte Seiten), damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und verbessert werden kann.

Analytics und Cookies

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), um statistische Erkenntnisse über die Nutzung unserer Website zu gewinnen. Wo möglich, anonymisieren wir Daten und geben keine personenbezogenen Daten für zusätzliche Zwecke an Google weiter. Welche Cookies wir setzen und wie du deine Einstellungen verwaltest, erfährst du in unserer Cookie-Richtlinie.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Daten so lange auf, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Kunden- und Bestelldaten, die der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, bewahren wir für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf. Daten, die wir auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, löschen wir, wenn du diese Einwilligung widerrufst oder die Daten nicht mehr benötigt werden.

Datenübermittlung außerhalb des EWR

Einige Auftragsverarbeiter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) speichern oder verarbeiten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen (wie die von der Europäischen Kommission genehmigten Standard Contractual Clauses).

Mitwirkung bei steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen

Soweit eine gesetzliche Verpflichtung dies erfordert, können wir Daten an zuständige Behörden weitergeben. Soweit möglich, werden wir uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gegen ungerechtfertigte Anfragen wehren.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht – eine Kopie deiner Daten erhalten.
  • Recht auf Berichtigung – unrichtige Daten berichtigen lassen.
  • Recht auf Löschung – „vergessen“ werden, sofern zulässig.
  • Recht auf Einschränkung – (vorübergehende) Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Widerspruchsrecht – unter anderem gegen die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung – für Verarbeitungen, die auf einer Einwilligung beruhen.
  • Beschwerde einreichen – bei der niederländischen Datenschutzbehörde (AP).

Du kannst über die untenstehenden Kontaktdaten einen Antrag stellen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Zur Überprüfung können wir zusätzliche Informationen anfordern.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen. Auf dieser Seite findest du immer die aktuellste Version. Wenn Änderungen wesentliche Auswirkungen darauf haben, wie wir deine Daten verarbeiten, informieren wir dich darüber per E-Mail (soweit möglich).

Kontaktdaten

Maesy B.V.
Xenonstraat 161, 1362 GH Almere
Niederlande
Dies ist keine Besucheradresse

E: info@maesy.nl
T: 085-0606299
W: www.maesy.nl

Handelsregisternummer: 98147803  |  USt-IdNr.: NL868375998B01